Jolla sopimukseen Optima Servicen kanssa

Toni Aaltonen

Jolla on sopinut yhteistyösopimuksen Optima Servicen kanssa. Optima Services tulee yksinoikeudella huoltamaan Jollan puhelimia ja sopimus tulee voimaan heti.

”Mobiilialalta hankkimamme moniosaaminen oli tärkeässä asemassa neuvotellessamme yhteistyösopimuksesta Jollan kanssa. Huoltopalvelut on suunnattu ennen kaikkea Jolla-tuotteiden loppukäyttäjille. Nyt tehty sopimus tukee myös omaa vahvan kasvun strategiaamme.” toteaa Optima Servicen varatoimitusjohtaja Juha Pitkänen.

“Optima Servicen palvelut ovat tärkeä osa toimintaamme, ja olemme iloisia saadessamme tehdä yhteistyötä heidän kanssaan”, sanoo Jollan logistiikkajohtaja Jason Rice. “Uskomme, että yhteistyö Optima Servicen kanssa varmistaa asiakkaillemme parhaan asiakaskokemuksen”, jatkaa Jollan asiakaspalveluista vastaava Kullah Anderson.

Jos omistamasi Jolla menee rikki, niin saat sen huoltoon toimittamalla sen Optima Servicelle tai laitteen jälleenmyjälle, tässä tapauksessa DNA:n liikkeeseen. Myös Jollan kehittämän Sailfish-käyttöjärjestelmä tulee olemaan Optima Servicen huolto- ja elinkaaripalveluiden piirissä.

Yksinoikeussopims Optima Servicen kanssa on myös herättänyt närää, sillä ainakin HetiHuollon toimitusjohtaja Tarmo Herlevi on ollut hyvin peetynyt ratkaisuun. HetiHuolto myös jakoi Dna:n ja Jollan 27.11.2013 pitämässä tilaisuudessa käyntikortteja jonottajille.

  • Jollala

    No tottakai kilpailijaa harmittaa. No eipähän Jollani ole vielä rikki kun en ole vielä sitä saanutkaan. Hyvää kannattaa odottaa!

    Sail on!

  • Mika Hanhijärvi

    Itse olen aina mieluiten vienyt puhelimen suoraan huoltoliikkeeseen, koska sillon on tilaisuus suullisesti keroa ongelmasta. Espoolaisena Optima Servicen valinta onkin ihan mukavaa, koska heudän liikkeensä on lähellä. Optima Shop on Helsingin puolella Pitäj’nmäessä, eli lähellä Espoon ja Helsin rajaa, Mukava ettei tarvitse sen kauemmaksi lähteä.

  • Mika Hanhijärvi

    Pitäjänmäessä jopa

  • Das Linux User

    Tämäkin blogi jatkaa puhelimenhajoittajan viraalimainontaa :(

  • jarhe3

    Mielenkiintoisia kommentteja Optima Servicen toiminnasta joillain sivuilla. Toivottavasti palvelu on parempaa kuin noissa annetaan ymmärtää.

  • NoJuuh

    Aika karua tekstiä kyseisestä huoltoliikkeestä, varsinkin kommentti osiossa.

    http://www.anssi.fi/optima-service-huijaa-asiakkaita/

    http://www.anssi.fi/ongelmia-dnan-kanssa-henkka-avautuu/

  • Tina Varelia

    Tälläinen viesti tuli heiltä:
    Kustannusarvio ( xxxxxxx ) Olemme huollossa laitteenne akun. Akun kapasteetti on alle 80% suosittelemma akun vaihtoa työnro: xxxxxx, Korjaus Akun vaihto ( takuu 6 kk ) Vastaa valitsemalla vaihtoehdoista A= Vaihdetaan akku, veloitus 30.00 € (sis alv). B = Ei vaihdeta akkua, Veloitus 38.00€.
    Vastaa viestiin vuorokauden kuluessa muutoin toimimme B:n mukaisesti. -
    Optima service OY
    * iSMS.fi

    Tottakai vastasin sen A, koska ei ollut muutakaan vaihtoehtoa.

    Onneksi en ollut reissussa ja tuo viesti saavutti minut, muutenhan olisin vielä maksanut tyhjästä.

    Laite oli ollut hiljattain samantyyppisestä viasta heillä huollossa, ja toimin sillä ajatuksella että vika jatkuu eikä ole akussa.